Após denúncias de fraude e venda de vagas no agendamento pela internet, o governo estadual mudou a forma de marcar atendimento para a emissão da nova identidade, que agora será agendado após o pagamento da taxa.
Quem quiser agendar deve acessar o site do Portal Cidadão, se cadastrar e pagar. Apenas a primeira via da nova identidade é gratuita.