Até o dia 20 de setembro, pessoas que desejam renegociar suas dívidas em bancos e administradoras de cartão de crédito podem fazer isso pela internet. A ação é realizada pela plataforma de solução de conflitos do Procon nacional.
Basta acessar o site do Procon e em até 10 dias uma proposta de quitação da dívida é proposta pelo credor. Após isso, o consumidor avalia a proposta e pode propor alterações.